- Aumenta las ventas con tus actuales clientes
A partir del hecho de que el correo electrónico se ha convertido ya en una herramienta de negocios indispensable y que este moderno medio de comunicación ha entrado a su etapa de madurez, es dado como raro encontrar alguien que no disponga de una cuenta de correo electrónico, aún cuando se trate de una sola cuenta empresarial para un grupo de trabajo o de un buzón de servicio de correo electrónico gratuito.
La cuenta de correo como ya la hemos descrito, no es sólo un medio de comunicación escrita, también es un instrumento de mercadotecnia muy poderoso, por lo mismo, es súper necesario ponerse debida atención al uso que se le esté dando, de lo contrario puede convertirse en una arma contra de tu propio negocio.
Es a partir de lo anterior que, deben evitarse en lo posible las siguientes acciones:
• Usar buzones de correo gratuitos como Hotmail cuando se trate de comunicación de negocios.
• Seguir usando su cuenta de correo personal cuando tu empresa cuenta ya con un Sitio Web que le permite personalizar tu cuenta bajo su propio dominio.
• Cambiar constantemente de cuentas de correo.
• Desarrollar una campaña de publicidad antes de definir una estrategia correcta en los buzones de correo.
• Publicar material de marketing con información incorrecta de tu cuenta de correo para promocionar su empresa.
• El empleo de nombres de cuentas de correo que no guarden relación contigo, con tu negocio o tu área de trabajo.
• El uso de una sola cuenta para comunicación hacia un equipo de trabajo, debido a que esto hace perder confianza en el emisor del mensaje.
- Escucha muy bien lo siguiente: tu cuenta de correo no sólo te comunica con los prospectos, también vende. En realidad, forma parte importante de tu presentación y de tu negocio. Por esta razón y otras más, es suyo importante que definas una apropiada estrategia en cuanto a la implementación y uso del correo electrónico en tu negocio.
Bien, pero si aún no lo sabes, por un pago mensual que resulta accesible, casi irrisorio, para la mayoría de los negocios, puedes contratar un dominio a nombre de su empresa o de tu marca para implementar y personalizar el correo en tu negocio. La excelente imagen que sin lugar a dudas te dará y la promoción que de forma natural lleva a cabo una cuenta de correo personalizada, justifica plenamente el costo del pago mensual de este servicio.
Ahora bien, no es absolutamente necesario o indispensable que implementes un Sitio Web en este dominio, aunque sí creemos que esto cada día es más recomendable.
Una vez implementado el correo electrónico en tu negocio, no olvides orientar a tu personal y poner en práctica los siguientes consejos de cómo usar tu correo electrónico eficazmente:- Responda rápida sistemática y consistentemente todos tus mensajes.
- mantener listos para ser enviados documentos que hacen referencia a trípticos electrónicos, cartas de venta, formularios para pedidos, entre otros documentos.
- Aprenda cómo usar todas las facilidades de su programa de correo electrónico para que usted sea más eficiente. Use siempre el corrector de ortografía.
- Emplee la opción de agregar una sección de firma en el envío de mensaje en todos sus correos. La sección de firma es el que aparece al final de su mensaje de correo.
- Use mayúsculas y minúsculas al redactar su mensaje. ¿Sabía Usted que es considerado rudo usar solo letras mayúsculas?
- Incluya una cuenta de correo en cada página de su Sitio Web. Esto facilita que su cliente pueda entrar en contacto con Usted.
- Redacte la línea de asunto con inteligencia y repensando cada palabra. Una buena redacción permitirá al destinatario saber de inmediato de qué trata el mensaje.
- Sea breve en sus respuestas y de forma directa. Al incluir un mensaje recibido, anexe sólo la parte que es pertinente y elimine el resto del mensaje.
- Genere sus mensajes de correo con texto plano y líneas en blanco para separar los párrafos. No todos los productos de correo pueden leer mensajes en formato HTML.
- Verifique que los destinatarios están de acuerdo en recibir archivos adjuntos. En ocasiones estos archivos son muy grandes e implican tiempo y costo para su recepción.
Respecto a los mensajes con firma, podemos decir que estos son un elemento de un enorme valor para tu negocio, pero solo si se usan apropiadamente. Las firmas en cuestión son aquellas líneas que incluimos después del cuerpo del mensaje en nuestros correos, con el propósito de lograr una debida identificación y una buena forma de ser contactados.
Pero, ¿es posible establecer de forma clara la amplitud y de cuántas líneas debe ser nuestro mensaje de firma?. Las normas internacionales sugieren que para comunicación abierta en foros de discusión y otros sitios similares, se empleen solo cinco datos básicos:
Su nombre: Juan Augusto Salgado Escobar
Su dirección: jsalgado@todopc.net
Su empresa: Ingeniería de Sistemas Todopc Ltda
Lo que Usted hace: Hosting, soporte, desarrollo y ventas de informática
Su Sitio Web: http://www.todopc.net
Usted puede reducir una o dos líneas al combinar su nombre y dirección de correo y al unir el nombre de su empresa con lo que Usted hace:
Juan Augusto Salgado Escobar jsalgado@todopc.net
Ingeniería de Sistemas Todopc Ltda, Hosting, soporte, desarrollo y ventas de informática
http://www.todopc.net
También es aconsejable recordar que el estándar recomendado es no más de 65 caracteres por línea. Recuerde que su mensaje puede ser reenviado y en cada reenvío será automáticamente indexado. Si Usted emplea más de los 65 caracteres recomendados, su firma posiblemente perderá imagen.- En cuanto al número de líneas, esto depende fundamentalmente a quién esté dirigiendo sus mensajes. Si se trata de comunicación hacia grupos o foros de discusión, debe Usted respetar estas normas internacionales de hasta 4 líneas máximo. Sin embargo, si se trata de comunicación de negocios entonces los estándares cambian. Si me permiten expresarlo de esta forma, en comunicación de negocios no hay reglas en cuanto al número de líneas.
Así en este como en muchos otros aspectos de negocios el criterio es muy importante, por lo que debemos buscar un balance apropiado para nuestros mensajes de firma.
Recuerde que puede definir más de un mensaje de firma en su administrador de correo de su computadora personal. Esto quiere decir que puede Usted tener dos o tres firmas definidas para asuntos de negocio, una firma para etiqueta internacional y otra serie de firmas para comunicación personal. - Al aprovechar una facilidad que tienen los sistemas de administración de correo hacemos de este sistema una ventaja que puede convertirse también en un instrumento de marketing de gran valía, es la facilidad de auto-respuesta. Este servicio se implementa junto con algunas otras facilidades en su Sitio Web para poder ofrecer una respuesta mucho más expedita a los requerimientos de información por parte de clientes y otros visitantes. El sistema de auto-respuesta puede enviar automáticamente cartas de presentación, cotizaciones, información de productos y servicios, entre otros géneros de información, como respuesta a requerimientos en línea por parte de sus clientes. Pocas empresas aprovechan esta facilidad para integrarla a su estrategia de mercadotecnia.
Para implementar la auto-respuesta, es necesario que Usted cuente con su propio Servidor Web y administrador de correo. Sin embargo, puede Usted lograr un nivel de servicio similar a través de un proceso manual de envío de mensajes, organizando sus documentos de venta y servicio post-venta y teniéndolos listos para envío en el momento que resulte necesario. - En resumen, para poder aprovechar al máximo estas nuevas tecnologías defina correctamente y utilice en forma apropiada sus cuentas de correo, son la propia imagen de Usted y de su negocio. Usadas en forma correcta, son un excelente instrumento de venta. Diseñe cuidadosamente sus mensajes de firma, pero no olvide que el cuerpo del mensaje es lo más importante.
- Las cuentas de correo son un instrumento de mercadotecnia muy poderoso, haga un uso correcto de ellas y verá seguramente reflejadas sus acciones en nuevas oportunidades de negocio.
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Todo lo indicado en este articulo se lo ofrecemos sin costo por el contrato de los planes Web Hosting Full.
miércoles, diciembre 27, 2006
LOS CORREOS ELECTRONICOS A TU SERVICIO
martes, diciembre 05, 2006
COMO COMUNICAR MI PRODUCTO
Buscando al navegar por internet encontré este articulo Uruguayo que me impresionó notablemente, por su sencillez y claridad de sus expresiones.
Es por eso que lo presento en mi blog para que aprecien la notable Exposición de Gustavo Rubinsztein.
¿Por qué mi aviso no vende?
Ésta es una de las preguntas que, con frecuencia, plantean los anunciantes y una de las respuestas es que, en comunicación muchas veces se confunden los objetivos, se pide un puente y lo que realmente se necesita es cruzar un charco. Por ejemplo, se busca dar a conocer un producto y luego se plantea porqué no se lograron ventas.
¿Cuántos productos usted conoce que no compra? Si ya lo conoce y no lo compra ¿se podrá solucionar con un aviso?
Le propongo un esquema que le ayude a pensar en forma sistemática, los pasos que necesariamente se tienen que seguir para comunicar efectivamente el producto de su emprendimiento
Etapa 1:
Definición del Público Objetivo
En la primera etapa se ha de definir el público o públicos objetivo de la comunicación simplificando, ¿con quién nos queremos comunicar? Por lo general tenemos más de un público al cual nos interesa alcanzar. Un posible público es el objetivo de nuestro producto.
Otro posible público son los influenciadores y los que toman las decisiones en el proceso de decisión de compra y uso de un producto. Por ejemplo: si vamos a lanzar un nuevo pañal para recién nacidos, con atributos diferenciales (por ejemplo un cierre especial para proteger el ombligo de un bebé) sería interesante plantearnos, en esta primera fase del modelo, un público tal como futuras madres y futuras madres "primerizas".La madre primeriza carece de experiencia en el tema y tiene un grado de involucramiento con el producto muy superior a una madre con experiencia. Su proceso de decisión será mucho más complejo, buscará de forma activa información, escuchará a múltiples personas, ya que la percepción de riesgo de una elección equivocada es alto.
Por eso no me resulta útil definir simplemente el objetivo "futuras madres", ya que el objetivo de comunicación, el mensaje, y el medio deberían ser diferentes para estos segmentos.
Quizás esta futura madre primeriza se encuentre en este momento escribiendo la palabra "pañales" como palabra clave en el buscador de Yahoo!, y se inserta en ese momento un aviso publicitario que dice "Todas las madres primerizas hicieron clic aquí". Usted qué opina, ¿la futura mamá haría clic en el aviso? No resulta suficiente definir solamente estos dos segmentos como destinatarios de la comunicación. Los pediatras, los ginecólogos, la nurse del hospital, y la persona que la atiende en la farmacia pueden ser influenciadores directos o decisores de la marca y pañal que la madre va a utilizar. Por ello se han de detectar estos segmentos para desarrollar una estrategia de comunicación a medida. Esto se verá reflejado posteriormente en la eficacia del mensaje.
Etapa 2:
Definición de objetivo(s) de comunicación
Para cruzar un charco ¿siempre es necesario construir un puente?
Una vez definidos los públicos debemos diseñar los objetivos de comunicación. Es decir, dar respuesta a la pregunta ¿para qué nos queremos comunicar con ellos? La mayoría de las veces se confunden los objetivos, por ejemplo se busca recordación de marca y luego se plantea porqué no se lograron determinados objetivos de venta. En estos casos lo que hay es un error en el diseño original de los objetivos ya que lo que se pidió no era exactamente lo que se buscaba. Muchas veces el anunciante —pide un puente y lo que necesita es cruzar un charco“.En este ítem, podemos distinguir dos tipos de objetivos, de notoriedad e imagen y los de respuesta comportamental.
Notoriedad de marca. Es el conocimiento de la existencia de un producto o marca por el público objetivo. Se refiere a la capacidad que tiene éste de identificar nuestra marca. El nivel de conocimiento de una marca se obtiene de forma relativamente simple preguntando a los consumidores las marcas que conocen dentro de una categoría de producto.
Imagen de marca y posicionamiento. La imagen de marca es la percepción que tiene el público objetivo de la marca en un conjunto o combinación de atributos. La imagen competitiva, es decir comparativa a la competencia, es lo que se denomina Posicionamiento. En este nivel estamos ante una respuesta afectiva, esencialmente evaluadora, que expresa los sentimientos, las preferencias, intenciones y juicios sobre la marca. Para conocer la imagen de marca y el posicionamiento se ha de obtener información y puntuación de la evaluación del grado de presencia de cada atributo para la marca.
Respuesta. Es la orientación en la conducta del destinatario del mensaje que describe el comportamiento de respuesta del público objetivo en términos de compra, re-compra, demanda de informaciones, de visita al lugar de venta, etc. Para cada público, definido en la etapa 1, se deben jerarquizar los objetivos o resultados esperados de la comunicación. Esto es muy importante ya que los objetivos condicionan contenidos y medios de comunicación diferentes. Por ejemplo, para las futuras madres primerizas habría que generar notoriedad de marca ya que, si no conocen nuestra marca es imposible que puedan adquirir el producto. Para crear imagen de marca y posicionamiento, se comunican los atributos relevantes tales como rápida absorción, no irritabilidad de la piel, más tiempo libre para la madre ya que puede dormir más, pero también se tiene que comunicar nuestro diferencial "protege el ombligo" que posicione el producto frente a la competencia. En el caso de las madres con experiencia, que conocen la marca y han consumido otras de la competencia, quizás fijemos un objetivo de respuesta como generar prueba de producto el día del parto, si conseguimos asociarnos con la nurse del hospital para que se lo ponga al bebé. Para el público meta, pediatras y personal en contacto de farmacias, sería interesante fijar un objetivo de respuesta como que recomienden nuestro producto. En definitiva para cada público es necesario definir claramente los objetivos de comunicación.
Definición de objetivo(s) de comunicación
Para cruzar un charco ¿siempre es necesario construir un puente?
Una vez definidos los públicos debemos diseñar los objetivos de comunicación. Es decir, dar respuesta a la pregunta ¿para qué nos queremos comunicar con ellos? La mayoría de las veces se confunden los objetivos, por ejemplo se busca recordación de marca y luego se plantea porqué no se lograron determinados objetivos de venta. En estos casos lo que hay es un error en el diseño original de los objetivos ya que lo que se pidió no era exactamente lo que se buscaba. Muchas veces el anunciante —pide un puente y lo que necesita es cruzar un charco“.En este ítem, podemos distinguir dos tipos de objetivos, de notoriedad e imagen y los de respuesta comportamental.
Notoriedad de marca. Es el conocimiento de la existencia de un producto o marca por el público objetivo. Se refiere a la capacidad que tiene éste de identificar nuestra marca. El nivel de conocimiento de una marca se obtiene de forma relativamente simple preguntando a los consumidores las marcas que conocen dentro de una categoría de producto.
Imagen de marca y posicionamiento. La imagen de marca es la percepción que tiene el público objetivo de la marca en un conjunto o combinación de atributos. La imagen competitiva, es decir comparativa a la competencia, es lo que se denomina Posicionamiento. En este nivel estamos ante una respuesta afectiva, esencialmente evaluadora, que expresa los sentimientos, las preferencias, intenciones y juicios sobre la marca. Para conocer la imagen de marca y el posicionamiento se ha de obtener información y puntuación de la evaluación del grado de presencia de cada atributo para la marca.
Respuesta. Es la orientación en la conducta del destinatario del mensaje que describe el comportamiento de respuesta del público objetivo en términos de compra, re-compra, demanda de informaciones, de visita al lugar de venta, etc. Para cada público, definido en la etapa 1, se deben jerarquizar los objetivos o resultados esperados de la comunicación. Esto es muy importante ya que los objetivos condicionan contenidos y medios de comunicación diferentes. Por ejemplo, para las futuras madres primerizas habría que generar notoriedad de marca ya que, si no conocen nuestra marca es imposible que puedan adquirir el producto. Para crear imagen de marca y posicionamiento, se comunican los atributos relevantes tales como rápida absorción, no irritabilidad de la piel, más tiempo libre para la madre ya que puede dormir más, pero también se tiene que comunicar nuestro diferencial "protege el ombligo" que posicione el producto frente a la competencia. En el caso de las madres con experiencia, que conocen la marca y han consumido otras de la competencia, quizás fijemos un objetivo de respuesta como generar prueba de producto el día del parto, si conseguimos asociarnos con la nurse del hospital para que se lo ponga al bebé. Para el público meta, pediatras y personal en contacto de farmacias, sería interesante fijar un objetivo de respuesta como que recomienden nuestro producto. En definitiva para cada público es necesario definir claramente los objetivos de comunicación.
Etapa 3:
Definición de mensajes y medios de comunicación
Qué comunicar y dónde comunicar
Una vez definidos los públicos y los objetivos de comunicación estamos en condiciones de definir el mix o mezcla de mensajes y medios de comunicación. Debemos dar respuesta a las preguntas qué comunicar y dónde comunicar. Qué comunicar significa definir el mensaje de la comunicación. Consiste en aplicar creatividad a los objetivos de comunicación. "El 29 de septiembre a las 9 abre Géant,el primer Hipermercado del Uruguay" fue uno de los mensajes emitidos para el lanzamiento de la cadena de supermercados Géant del Grupo Casino en Uruguay. En este mensaje tenemos por un lado un objetivo cognitivo, el dar a conocer Géant y el día de su apertura, y por otro lado un objetivo de posicionamiento, es decir construir una imagen de liderazgo en la categoría Hipermercado. Otro mensaje de Géant fue promocionar un TV a un precio muy accesible con el objetivo de generar visitas al punto de venta. No bastaba dar a conocer y comunicar el posicionamiento para generar respuesta. Hacía falta un mensaje específico para este fin. Por lo tanto el qué comunicar implica definir el mix o mezcla de mensajes que den respuesta a nuestros diferentes objetivos de comunicación. Una de las cuestiones fundamentales al definir el qué comunicar es decidir la forma adecuada para representar los mensajes. La imagen visual, el texto, el audio, una combinación de ambos; esta decisión está ligada al dónde comunicar. Es decir, definirlos canales o medios de comunicación a través de los cuales enviaremos los mensajes a nuestro público. Implica decidir el mix de medios convencionales denominados Above the Line tales como TV, prensa, radio, vía pública, o medios no convencionales, pero más directos, denominados Bellow the Line como publicidad directa, mailings, catálogos, ferias, stands, PLV (publicidad en punto de venta), presentaciones empresariales, etc.
Etapa 4:
Sistema de Información de la Comunicación (SIC)
Evaluación de la eficacia, lo que hay que medir
Una vez definidos los públicos meta y los objetivos han sido claramente definidos y traducidos en mensajes vehiculizados a través de los medios, la medida de la eficacia de la comunicación es nuestra próxima tarea. Esto implica responder a la pregunta qué hay que corregir. Por lo general las empresas no invierten lo suficiente en averiguar qué ha pasado en el receptor antes, durante y después de enviar los mensajes. Actúan simplemente como emisores sin terminar el ciclo de la comunicación. ¿Cómo podremos encarar nuestro próximo programa de comunicación sin saber si llegó el mensaje?, ¿o si se comprendió?, ¿si se alcanzaron los objetivos de comunicación planteados?, ¿cómo sabemos en qué medios nos recuerdan más?, ¿qué opinan de nuestro producto respecto a atributos relevantes para los consumidores? Debemos invertir sistemáticamente en investigaciones que nos proporcionen información sobre el estado de conocimiento y de opinión de nuestro producto, de su imagen, y posición competitiva. Para ello es necesario asignar sistemáticamente un presupuesto para crear el Sistema de Información de la Comunicación y no caer en la tentación de destinar todo el presupuesto solamente en medios (TV, radio,..).
Definición de mensajes y medios de comunicación
Qué comunicar y dónde comunicar
Una vez definidos los públicos y los objetivos de comunicación estamos en condiciones de definir el mix o mezcla de mensajes y medios de comunicación. Debemos dar respuesta a las preguntas qué comunicar y dónde comunicar. Qué comunicar significa definir el mensaje de la comunicación. Consiste en aplicar creatividad a los objetivos de comunicación. "El 29 de septiembre a las 9 abre Géant,el primer Hipermercado del Uruguay" fue uno de los mensajes emitidos para el lanzamiento de la cadena de supermercados Géant del Grupo Casino en Uruguay. En este mensaje tenemos por un lado un objetivo cognitivo, el dar a conocer Géant y el día de su apertura, y por otro lado un objetivo de posicionamiento, es decir construir una imagen de liderazgo en la categoría Hipermercado. Otro mensaje de Géant fue promocionar un TV a un precio muy accesible con el objetivo de generar visitas al punto de venta. No bastaba dar a conocer y comunicar el posicionamiento para generar respuesta. Hacía falta un mensaje específico para este fin. Por lo tanto el qué comunicar implica definir el mix o mezcla de mensajes que den respuesta a nuestros diferentes objetivos de comunicación. Una de las cuestiones fundamentales al definir el qué comunicar es decidir la forma adecuada para representar los mensajes. La imagen visual, el texto, el audio, una combinación de ambos; esta decisión está ligada al dónde comunicar. Es decir, definirlos canales o medios de comunicación a través de los cuales enviaremos los mensajes a nuestro público. Implica decidir el mix de medios convencionales denominados Above the Line tales como TV, prensa, radio, vía pública, o medios no convencionales, pero más directos, denominados Bellow the Line como publicidad directa, mailings, catálogos, ferias, stands, PLV (publicidad en punto de venta), presentaciones empresariales, etc.
Etapa 4:
Sistema de Información de la Comunicación (SIC)
Evaluación de la eficacia, lo que hay que medir
Una vez definidos los públicos meta y los objetivos han sido claramente definidos y traducidos en mensajes vehiculizados a través de los medios, la medida de la eficacia de la comunicación es nuestra próxima tarea. Esto implica responder a la pregunta qué hay que corregir. Por lo general las empresas no invierten lo suficiente en averiguar qué ha pasado en el receptor antes, durante y después de enviar los mensajes. Actúan simplemente como emisores sin terminar el ciclo de la comunicación. ¿Cómo podremos encarar nuestro próximo programa de comunicación sin saber si llegó el mensaje?, ¿o si se comprendió?, ¿si se alcanzaron los objetivos de comunicación planteados?, ¿cómo sabemos en qué medios nos recuerdan más?, ¿qué opinan de nuestro producto respecto a atributos relevantes para los consumidores? Debemos invertir sistemáticamente en investigaciones que nos proporcionen información sobre el estado de conocimiento y de opinión de nuestro producto, de su imagen, y posición competitiva. Para ello es necesario asignar sistemáticamente un presupuesto para crear el Sistema de Información de la Comunicación y no caer en la tentación de destinar todo el presupuesto solamente en medios (TV, radio,..).
viernes, octubre 13, 2006
¿Tiene Poder tu sonrisa?
En algún momento te has preguntado si es probable mejorar tu imagen, ya sea social o económicamente y que tal vez te hayas preguntado qué es lo que se puede hacer para lograr finalmente este objetivo. Todas las personas alguna vez nos hemos hecho esta pregunta porque obviamente es muy humano querer estar mejor de lo que actualmente estamos, si no fuera así aún estaríamos viviendo en las cavernas.
Si has profundizado en el tema habrás visto que hay miles de recetas para lograrlo, también habrás notado que todas ellas cuestan dinero. Te dicen que para triunfar en esta vida nada mejor que un físico atractivo, así que te sugieren que te gastes una fortuna en operaciones de estética, liposucciones, estiramientos, adelgazamientos, bronceados, que te compres una pulsera hecha con un mineral especial que sólo esa empresa ha encontrado en la tierra y que revitalizará tus ondas qualeas (sea lo que sea eso), que te compres esta prenda de tal o cual diseñador; que estudies este o aquel curso... en definitiva cuanto más te gastes más triunfarás, te dicen.
También te dicen que gastes dinero aparentando ser más rico de lo que eres, así que te aconsejan que te compres un coche cuyas prestaciones no necesitas, que te compres electrodomésticos que no te interesan, que te apuntes a ciertos clubes sociales, etc. Su creencia es que sólo consumiendo, gastando, invirtiendo, usando, derrochando o comprando podrás ser feliz.
Eso es mentira.
Sí, es mentira porque tenemos una cosa que es gratis. La usamos mucho menos de lo que deberíamos y sin embargo es una de las mejores armas para proporcionarnos más felicidad que todas las cosas anteriores juntas:
Nuestra sonrisa
¿Te parece algo tonto?
Hay muchas personas que piensan que la sonrisa no sirve de nada y que mucha gente no merece ni que le sonriamos. Es la postura más habitual pero son dos graves errores, la sonrisa nos puede ser muy útil y cuanto más sonriamos más felices seremos.¿No crees en el poder de la sonrisa?
Si eres de los que creen que una sonrisa no sirve de nada, haz la siguiente prueba. Cuando acabes de leer este artículo date un paseo por la oficina, si trabajas en una, sonríe a los clientes si estás de cara al público, verás que todas las personas con las que te encuentres reaccionarán de una forma más positiva cuando te vean de lo que habitualmente hacen.
Si son compañeros es muy probable que te pregunten qué es lo que te pasa porque no están acostumbrados a que la gente se pasee por la vida sonriendo. Te preguntarán si te has ganado la lotería, si te han ascendido, si te vas de vacaciones o cualquier otra cosa que se asocie a felicidad y se sorprenderán cuando digas que no te pasa nada, que sencillamente te apetece sonreír.
Si tu labor tiene como misión principal la de atender a clientes o visitantes también puedes beneficiarte de tu sonrisa, cierto que puede ser agotador tratar con tantas personas todos lo días, con las mismas preguntas, quejas o comentarios, pero piensa que, como humanos, somos mucho más comprensivos y atentos con las personas que se dirigen a nosotros con una sonrisa que con aquellos que dos metros antes vemos que tienen el ceño fruncido. Sonríe y verás como terminas el día mucho mejor que ayer.
En la vida diaria
Pero no creas que la sonrisa sólo funciona en el trabajo. Prueba llegar a tu casa y sonreír a todos los que están allí, sonríe a los vecinos con los que te encuentres, a los comerciantes. Te aseguro que te sorprenderán los resultados. Tu mujer o tu marido se alegrará de verte feliz, los vecinos te devolverán sin duda la sonrisa y dejarán los comentarios negativos para otro día, los vendedores se acordarán de tí la próxima vez que vayas a comprar y todos habrán tenido un día feliz y sonreirán a los demás ¿Sabes por qué? Porque es contagiosa y al contrario que las enfermedades, es beneficiosa para todos los que ven y la producen y cuanto más se expande aún mejor..
¿Qué beneficios puedes sacar?
Muchísimos.
Tranquilidad y relajación en el trabajo y muy probablemente una mejora laboral y económica
Amor y descanso en casa, menos discusiones y más admiración
Amabilidad en la calle y en tu barrio, oirás menos quejas, problemas y encontrarás más colaboración.
Pero sobre todo TÚ serás más FELIZ
¡Por favor sonríe durante un día y dime si no has sentido las maravillas que produce tu sonrisa!
Si has profundizado en el tema habrás visto que hay miles de recetas para lograrlo, también habrás notado que todas ellas cuestan dinero. Te dicen que para triunfar en esta vida nada mejor que un físico atractivo, así que te sugieren que te gastes una fortuna en operaciones de estética, liposucciones, estiramientos, adelgazamientos, bronceados, que te compres una pulsera hecha con un mineral especial que sólo esa empresa ha encontrado en la tierra y que revitalizará tus ondas qualeas (sea lo que sea eso), que te compres esta prenda de tal o cual diseñador; que estudies este o aquel curso... en definitiva cuanto más te gastes más triunfarás, te dicen.
También te dicen que gastes dinero aparentando ser más rico de lo que eres, así que te aconsejan que te compres un coche cuyas prestaciones no necesitas, que te compres electrodomésticos que no te interesan, que te apuntes a ciertos clubes sociales, etc. Su creencia es que sólo consumiendo, gastando, invirtiendo, usando, derrochando o comprando podrás ser feliz.
Eso es mentira.
Sí, es mentira porque tenemos una cosa que es gratis. La usamos mucho menos de lo que deberíamos y sin embargo es una de las mejores armas para proporcionarnos más felicidad que todas las cosas anteriores juntas:
Nuestra sonrisa
¿Te parece algo tonto?
Hay muchas personas que piensan que la sonrisa no sirve de nada y que mucha gente no merece ni que le sonriamos. Es la postura más habitual pero son dos graves errores, la sonrisa nos puede ser muy útil y cuanto más sonriamos más felices seremos.¿No crees en el poder de la sonrisa?
Si eres de los que creen que una sonrisa no sirve de nada, haz la siguiente prueba. Cuando acabes de leer este artículo date un paseo por la oficina, si trabajas en una, sonríe a los clientes si estás de cara al público, verás que todas las personas con las que te encuentres reaccionarán de una forma más positiva cuando te vean de lo que habitualmente hacen.
Si son compañeros es muy probable que te pregunten qué es lo que te pasa porque no están acostumbrados a que la gente se pasee por la vida sonriendo. Te preguntarán si te has ganado la lotería, si te han ascendido, si te vas de vacaciones o cualquier otra cosa que se asocie a felicidad y se sorprenderán cuando digas que no te pasa nada, que sencillamente te apetece sonreír.
Si tu labor tiene como misión principal la de atender a clientes o visitantes también puedes beneficiarte de tu sonrisa, cierto que puede ser agotador tratar con tantas personas todos lo días, con las mismas preguntas, quejas o comentarios, pero piensa que, como humanos, somos mucho más comprensivos y atentos con las personas que se dirigen a nosotros con una sonrisa que con aquellos que dos metros antes vemos que tienen el ceño fruncido. Sonríe y verás como terminas el día mucho mejor que ayer.
En la vida diaria
Pero no creas que la sonrisa sólo funciona en el trabajo. Prueba llegar a tu casa y sonreír a todos los que están allí, sonríe a los vecinos con los que te encuentres, a los comerciantes. Te aseguro que te sorprenderán los resultados. Tu mujer o tu marido se alegrará de verte feliz, los vecinos te devolverán sin duda la sonrisa y dejarán los comentarios negativos para otro día, los vendedores se acordarán de tí la próxima vez que vayas a comprar y todos habrán tenido un día feliz y sonreirán a los demás ¿Sabes por qué? Porque es contagiosa y al contrario que las enfermedades, es beneficiosa para todos los que ven y la producen y cuanto más se expande aún mejor..
¿Qué beneficios puedes sacar?
Muchísimos.
Tranquilidad y relajación en el trabajo y muy probablemente una mejora laboral y económica
Amor y descanso en casa, menos discusiones y más admiración
Amabilidad en la calle y en tu barrio, oirás menos quejas, problemas y encontrarás más colaboración.
Pero sobre todo TÚ serás más FELIZ
¡Por favor sonríe durante un día y dime si no has sentido las maravillas que produce tu sonrisa!
jueves, octubre 12, 2006
La Administración por Objetivos
La administración por objetivos es un programa que incorpora metas específicas, fijadas de manera participativa, para un período de tiempo explícito y que se retroalimenta con el avance hacia las mismas
Origen
La administración por objetivos (APO) o administración por resultados constituye un modelo administrativo bastante difundido y plenamente identificado con el espíritu pragmático y democrático de la teoría neoclásica. Su aparición es reciente en 1954 Peter F. Drucker, considerado el creador de la APO, publicó un libro en el cual la caracterizó por primera vez. La APO surgió en la década de 1950, cuando la empresa privada norteamericana estaba sufriendo fuertes presiones. Desde la intervención keynesiana durante la depresión que siguió a la crisis de 1929, el capitalismo sufrió sucesivamente mayores injerencias y controles gubernamentales, pues se llegó a creer que las decisiones nacionales no podían depender de la acción de los empresarios.
El empresario de la década de 1950 estaba muy consciente de la pérdida de sus márgenes de ganancias y de la necesidad de reducir gastos, y se concentraba más en los resultados que en esfuerzos superfluos y dispersos. La presión económica de la época generó dentro de las empresas una “administración por presión”, pero la presión ejercida sobre los gerentes no condujo a mejores resultados. Ello debido a que los dirigentes de las empresas interpretaban como rebeldía la apatía de los gerentes para producir los resultados esperados como respuesta, las empresas hacían más fuertes los controles y con eso se cerraba más el círculo vicioso: mayor control, mayor resistencia; mayor resistencia, mayor control. Fue entonces cuando se buscó una forma de equilibrar los objetivos, admitir una mayor participación, descentralizar las decisiones, permitir el autocontrol y la auto evaluación, proporcionando mayor libertad y mayor flexibilidad en los controles.
Definición
Proceso administrativo por medio del cual el Jefe y el subordinado, parten de una definición clara de las metas y prioridades de la organización establecidas en grupo por la alta administración, identifican en conjunto los resultados claves que están dispuestos a alcanzar así como los correspondientes indicadores de éxito, acuerdan una estrategia para alcanzar esos resultados, trabajan tratando de lograrlos, se da seguimiento a los esfuerzos y los resultados alcanzados y se evalúa el rendimiento del personal de dirección en función de los mismos.
La administración por objetivos surgió como método de evaluación y control sobre el desempeño de áreas y organizaciones en crecimiento rápido. Inicialmente constituyó un criterio financiero de evaluación y de control. Como criterio financiero fue válido, pero en el enfoque global de la empresa trajo como consecuencia una distorsión profesional, pues los criterios de ganancia y de costo no son suficientes para explicar la organización social y humana. La respuesta de los niveles medios e inferiores de la organización a ese criterio fue de descontento y apatía, lo cual ocasionó conflictos entre los funcionarios de nivel medio e inferior y la alta dirección.
Fue entonces cuando comenzaron a surgir las ideas de descentralización y administración por resultados. El único modo que encontró la dirección para revertir el proceso antes descrito fue la descentralización de las decisiones y la fijación de objetivos para cada área clave: cada cual escogería “cómo” alcanzar los resultados. Se eliminaron los órganos de staff, quedando a cargo de cada división la creación de los “servicios que se necesitaran para alcanzar los objetivos”, lo que fortaleció la posición de autoridad de cada jefe operativo.
Características de la administración por objetivo
La Administración por objetivo es una técnica de dirección de esfuerzos a través de la planeación y el control administrativo basada en el principio de que, para alcanzar resultados, la organización necesita antes definir en qué negocio está actuando y a dónde pretende llegar. Inicialmente se establecen los objetivos anuales de la empresa, formulados sobre la base de un plan de objetivos a largo plazo (que pueden ser quinquenales o decenales), y los objetivos de cada gerente o departamento, con base en los objetivos anuales de la empresa. La APO es un proceso por el cual los gerentes, principal y subordinado, de una organización identifican objetivos comunes, definen las áreas de responsabilidad de cada uno en términos de resultados esperados y emplean esos objetivos como guías para la operación de la empresa. Se logran objetivos comunes y seguros que eliminan cualquier duda del gerente, al lado de una cohesión de esfuerzos orientados hacia los objetivos principales de la organización. Así, el desempeño esperado de un gerente debe ser reflejo de lo que se espera en cuanto a la realización de los objetivos de la empresa; sus resultados deben ser medidos por la contribución de éstos al éxito del negocio. El administrador tiene que saber y entender lo que, en términos de desempeño, se espera de él en función de las metas de la empresa, y su superior debe saber qué contribución puede exigir y esperar de él, juzgándolo de conformidad con las mismas.En realidad, la “APO es un sistema dinámico que integra la necesidad de la empresa de alcanzar sus objetivos de lucro y crecimiento, con la necesidad del gerente de contribuir a su propio desarrollo. Es un estilo exigente y equilibrado de administración de empresas”. “En la APO, los gerentes principales y subordinados de una organización definen, en conjunto, sus metas comunes y especifican las áreas principales de responsabilidad de cada posición, en relación con los resultados esperados de cada uno, utilizando esas medidas como guías para mejorar la operación del sector y para verificar la contribución de cada uno de sus miembros”. La APO es, por tanto, un método por el cual el administrador y su superior definen conjuntamente las metas y especifican las responsabilidades para cada posición, en función de los resultados esperados, pasando estos últimos a conformar los estándares de desempeño bajo los cuales los gerentes serán evaluados. Analizado el resultado final, el desempeño del gerente puede ser evaluado objetivamente y los resultados alcanzados pueden compararse con los resultados esperados.
Resumiendo
Es una respuesta generalizada en el medio empresarial para resolver de una manera participativa el problema de establecer objetivos, y un procedimiento para la correlación y reformulación de la estrategia.
Las ventajas principales que tiene un buen programa de objetivos están en que dan claridad sobre las expectativas del trabajo a todos los niveles de la empresa, permiten una gerencia participativa, pueden inducir motivación y compromiso del personal con los objetivos, representan una planeación por parte de los ejecutivos de línea en lugar de hacerla por un separado grupo staff, y resultan en la integración de la estrategia.
Es un sistema de planeación a todos los niveles de la organización, que se basa en la iniciativa y responsabilidad de cada persona sobre su trabajo. Busca integrar los objetivos individuales y los divisionales de toda la empresa.
Conceptos centrales:
La estrategia empresarial, que sirve como orientadora para la acción individual de los departamentos y personas de la organización.
Las necesidades de los individuos, sus objetivos vitales y de trabajo, los cuales pueden encajarse con la estrategia de la empresa como un todo
Fuente: www.gestiopolis.com
Origen
La administración por objetivos (APO) o administración por resultados constituye un modelo administrativo bastante difundido y plenamente identificado con el espíritu pragmático y democrático de la teoría neoclásica. Su aparición es reciente en 1954 Peter F. Drucker, considerado el creador de la APO, publicó un libro en el cual la caracterizó por primera vez. La APO surgió en la década de 1950, cuando la empresa privada norteamericana estaba sufriendo fuertes presiones. Desde la intervención keynesiana durante la depresión que siguió a la crisis de 1929, el capitalismo sufrió sucesivamente mayores injerencias y controles gubernamentales, pues se llegó a creer que las decisiones nacionales no podían depender de la acción de los empresarios.
El empresario de la década de 1950 estaba muy consciente de la pérdida de sus márgenes de ganancias y de la necesidad de reducir gastos, y se concentraba más en los resultados que en esfuerzos superfluos y dispersos. La presión económica de la época generó dentro de las empresas una “administración por presión”, pero la presión ejercida sobre los gerentes no condujo a mejores resultados. Ello debido a que los dirigentes de las empresas interpretaban como rebeldía la apatía de los gerentes para producir los resultados esperados como respuesta, las empresas hacían más fuertes los controles y con eso se cerraba más el círculo vicioso: mayor control, mayor resistencia; mayor resistencia, mayor control. Fue entonces cuando se buscó una forma de equilibrar los objetivos, admitir una mayor participación, descentralizar las decisiones, permitir el autocontrol y la auto evaluación, proporcionando mayor libertad y mayor flexibilidad en los controles.
Definición
Proceso administrativo por medio del cual el Jefe y el subordinado, parten de una definición clara de las metas y prioridades de la organización establecidas en grupo por la alta administración, identifican en conjunto los resultados claves que están dispuestos a alcanzar así como los correspondientes indicadores de éxito, acuerdan una estrategia para alcanzar esos resultados, trabajan tratando de lograrlos, se da seguimiento a los esfuerzos y los resultados alcanzados y se evalúa el rendimiento del personal de dirección en función de los mismos.
La administración por objetivos surgió como método de evaluación y control sobre el desempeño de áreas y organizaciones en crecimiento rápido. Inicialmente constituyó un criterio financiero de evaluación y de control. Como criterio financiero fue válido, pero en el enfoque global de la empresa trajo como consecuencia una distorsión profesional, pues los criterios de ganancia y de costo no son suficientes para explicar la organización social y humana. La respuesta de los niveles medios e inferiores de la organización a ese criterio fue de descontento y apatía, lo cual ocasionó conflictos entre los funcionarios de nivel medio e inferior y la alta dirección.
Fue entonces cuando comenzaron a surgir las ideas de descentralización y administración por resultados. El único modo que encontró la dirección para revertir el proceso antes descrito fue la descentralización de las decisiones y la fijación de objetivos para cada área clave: cada cual escogería “cómo” alcanzar los resultados. Se eliminaron los órganos de staff, quedando a cargo de cada división la creación de los “servicios que se necesitaran para alcanzar los objetivos”, lo que fortaleció la posición de autoridad de cada jefe operativo.
Características de la administración por objetivo
La Administración por objetivo es una técnica de dirección de esfuerzos a través de la planeación y el control administrativo basada en el principio de que, para alcanzar resultados, la organización necesita antes definir en qué negocio está actuando y a dónde pretende llegar. Inicialmente se establecen los objetivos anuales de la empresa, formulados sobre la base de un plan de objetivos a largo plazo (que pueden ser quinquenales o decenales), y los objetivos de cada gerente o departamento, con base en los objetivos anuales de la empresa. La APO es un proceso por el cual los gerentes, principal y subordinado, de una organización identifican objetivos comunes, definen las áreas de responsabilidad de cada uno en términos de resultados esperados y emplean esos objetivos como guías para la operación de la empresa. Se logran objetivos comunes y seguros que eliminan cualquier duda del gerente, al lado de una cohesión de esfuerzos orientados hacia los objetivos principales de la organización. Así, el desempeño esperado de un gerente debe ser reflejo de lo que se espera en cuanto a la realización de los objetivos de la empresa; sus resultados deben ser medidos por la contribución de éstos al éxito del negocio. El administrador tiene que saber y entender lo que, en términos de desempeño, se espera de él en función de las metas de la empresa, y su superior debe saber qué contribución puede exigir y esperar de él, juzgándolo de conformidad con las mismas.En realidad, la “APO es un sistema dinámico que integra la necesidad de la empresa de alcanzar sus objetivos de lucro y crecimiento, con la necesidad del gerente de contribuir a su propio desarrollo. Es un estilo exigente y equilibrado de administración de empresas”. “En la APO, los gerentes principales y subordinados de una organización definen, en conjunto, sus metas comunes y especifican las áreas principales de responsabilidad de cada posición, en relación con los resultados esperados de cada uno, utilizando esas medidas como guías para mejorar la operación del sector y para verificar la contribución de cada uno de sus miembros”. La APO es, por tanto, un método por el cual el administrador y su superior definen conjuntamente las metas y especifican las responsabilidades para cada posición, en función de los resultados esperados, pasando estos últimos a conformar los estándares de desempeño bajo los cuales los gerentes serán evaluados. Analizado el resultado final, el desempeño del gerente puede ser evaluado objetivamente y los resultados alcanzados pueden compararse con los resultados esperados.
Resumiendo
Es una respuesta generalizada en el medio empresarial para resolver de una manera participativa el problema de establecer objetivos, y un procedimiento para la correlación y reformulación de la estrategia.
Las ventajas principales que tiene un buen programa de objetivos están en que dan claridad sobre las expectativas del trabajo a todos los niveles de la empresa, permiten una gerencia participativa, pueden inducir motivación y compromiso del personal con los objetivos, representan una planeación por parte de los ejecutivos de línea en lugar de hacerla por un separado grupo staff, y resultan en la integración de la estrategia.
Es un sistema de planeación a todos los niveles de la organización, que se basa en la iniciativa y responsabilidad de cada persona sobre su trabajo. Busca integrar los objetivos individuales y los divisionales de toda la empresa.
Conceptos centrales:
La estrategia empresarial, que sirve como orientadora para la acción individual de los departamentos y personas de la organización.
Las necesidades de los individuos, sus objetivos vitales y de trabajo, los cuales pueden encajarse con la estrategia de la empresa como un todo
Fuente: www.gestiopolis.com
sábado, julio 29, 2006
UN MERECIDO RELAJO PARA COMENZAR
Hola : ¨Les ecribo desde Buzios Estado de Rio de Janeiro 
, Brasil. Estoy Aqui por una semana en compañia de mi familia para reposar un momento lejos del agitado mundo de Santiago de Chile, donde en breves dias mas debo comenzar el Seminario que he estado promocionando para ayudar a mis clientes, prospectos y amigos a levantar su negocio utilizando para ello las herramientas que nos ofrece la internet.
Entonces...
He decidido ir a una semana de relajo para llegar con todas las ganas para el comienzo del proximo seminario «Levantar el Negocio». Esto es con el fin de alcanzar el mejor rendimiento de mi performans personal y que, al mismo tiempo, cada uno de los participantes obtengan lo mejor del seminario. Cada repaso del texto me ha fortalecido mas en el convencimiento de lo formidable y util que es esta herramienta y si cada emprendedor conecta su negocio al internet con toda seguridad aumentará sus ventas, y no solo eso conseguirá prospectos que seguramente se convertirán en clientes que le comprarán una y otra vez.
Un gran saludo a todos los que siguen este blog y ya estaremos juntos en el seminario.
, Brasil. Estoy Aqui por una semana en compañia de mi familia para reposar un momento lejos del agitado mundo de Santiago de Chile, donde en breves dias mas debo comenzar el Seminario que he estado promocionando para ayudar a mis clientes, prospectos y amigos a levantar su negocio utilizando para ello las herramientas que nos ofrece la internet.Entonces...
He decidido ir a una semana de relajo para llegar con todas las ganas para el comienzo del proximo seminario «Levantar el Negocio». Esto es con el fin de alcanzar el mejor rendimiento de mi performans personal y que, al mismo tiempo, cada uno de los participantes obtengan lo mejor del seminario. Cada repaso del texto me ha fortalecido mas en el convencimiento de lo formidable y util que es esta herramienta y si cada emprendedor conecta su negocio al internet con toda seguridad aumentará sus ventas, y no solo eso conseguirá prospectos que seguramente se convertirán en clientes que le comprarán una y otra vez.
Un gran saludo a todos los que siguen este blog y ya estaremos juntos en el seminario.
miércoles, julio 19, 2006
Un experimento extraordinario
Invitación Muy Especial
¿Quieres Ser testigo de un Experimento de real impacto, aprender con el y luego poder contar que estuviste allí?
I n v i t a c i ó n
Estimad@: Este comunicado es una invitación a participar en un experimento, que nos demostrará que las estrategias explicadas en cada uno de los boletines que has recibido, tienen un verdadero apego a la realidad, ES VERDAD TODO CUANTO HEMOS DICHO, ES VERDAD LO QUE DICEN LOS GURUS DEL MARKETING HISPANO. Tal vez piensas que es un gran riesgo exponer esta teoría de esta forma tan brutal, pero estamos tan seguros que esto es así, que vamos a probarlo, demostrándolo todo, juntos.Queremos entonces invitarte en formar parte de una experiencia extraordinaria nunca antes realizada con un boletín electrónico.
Explicación del experimento.
ESTE PLAN DE NEGOCIOS CONSISTE EN DEMOSTRAR QUE PODEMOS USAR LA INTERNET PARA NUESTRO BENEFICIO
PRIMER PASO:
debemos conectarnos al sitio: www.Google.cl y realizar la busqueda de la frase “levantando el Negocio” que es el nombre de nuestro boletín y de este blog, constatar y confirmar que el buscador no lo encuentra dentro de las primeras 10, la frase que lleva por nombre este boletín “Levantar el Negocio” no está en los primeros 10 que aparecen en la búsqueda, porque no se ha movido desde mayo de 2006, quizas la frase si puede estar pero no aquella que nos dirija al blog “LevantarelNegocio.blogspot.com”.
SEGUNDO PASO:
Consiste en que después de HABER REALIZAR EL PASO UNO debes visitar el blog indicado, aparte de leer información interesante sobre como levantar tu Negocio, puedes levantar algún comentario, este hecho lo solicito porque si, el buscador funciona indexando los posteos ingresados en el tanto lo que se edita en el blog como que también lo que tu pones y así este fenómeno dará por resultado que vaya levantado la frase “Levantando el Negocio” en la búsqueda.
Si no realizas la tarea visitando el link: http://levantarelnegocio.blogspot.com, este experimento fracasará, si por el contrario, asi lo haces verás que el blog que no tenía movimiento desde Mayo pasado, hasta el pasado 15 de julio, comenzará a levantar su posición en el buscador google. De esta forma a medida que realicemos esta operación todos los subscritores y vayamos visitando el blog cada vez esta frase irá levantando en el buscador hasta que se instalará en los top ten. (veremos cuanto nos demoramos )
Esta es una estrategia que tiene por objeto explicar claramente cómo vas a tener éxito en tu negocio utilizando una herramienta del Internet como lo son los buscadores.
Aunque seas una persona que solo piensa establecer un pequeño negocio que lleve desde la casa y a tiempo parcial, necesita un plan de negocios que sea exitoso, esta prueba te hará partícipe y conocedor de la estrategia de aparecer en los buscadores. Cualquier persona que pretenda obtener algún dinero vendiendo productos o servicios, sea al nivel que sea, necesita una estrategia exitosa...
PASO TRES
Si la estrategia resulta sorprendentemente para ti, después de realizarla resulta un exito, como yo aseguro, entonces:
1.- Envía un correo a experimento@misclientes.com
2.- Envía un correo a los amigos que quieran emprender y cuéntales de nuestro experimento, cualquier persona puede realizarla sin problemas pero para sentirse participe de este experimento necesariamente debe subscribirse en el boletin "levantar el negocio" ya que recibirá de ese modo los reportes periodicos de la accion de todos. Para que se subscriban al boletín deben ingresar su correo en: http://todopc.net/boletines/altas.html.
Nosotros por medio del Boletín iremos entregando reportes cada dos días para informar el avance del experimento.
Un abrazo muy afectuoso y cordial de
Juan Augusto Salgado Escobar
Gracias por tu participación
¡Solicita tu software GRATIS!http://www.todopc.net/sistsec/solicitudes/solicito.html
Si la estrategia resulta sorprendentemente para ti, después de realizarla resulta un exito, como yo aseguro, entonces:
1.- Envía un correo a experimento@misclientes.com
2.- Envía un correo a los amigos que quieran emprender y cuéntales de nuestro experimento, cualquier persona puede realizarla sin problemas pero para sentirse participe de este experimento necesariamente debe subscribirse en el boletin "levantar el negocio" ya que recibirá de ese modo los reportes periodicos de la accion de todos. Para que se subscriban al boletín deben ingresar su correo en: http://todopc.net/boletines/altas.html.
Nosotros por medio del Boletín iremos entregando reportes cada dos días para informar el avance del experimento.
Un abrazo muy afectuoso y cordial de
Juan Augusto Salgado Escobar
Gracias por tu participación
¡Solicita tu software GRATIS!http://www.todopc.net/sistsec/solicitudes/solicito.html
sábado, julio 15, 2006
Comienzo de un Proyecto: "seminario levantar el negocio"
No posteabamos desde Mayo y todo por habernos ocupado en el diseño de un proyecto de gran importancia para nuestro emprendimiento.
Si bien es cierto que el aumento de Internet nautas en Chile y por cierto en Sudamérica alcanza ribetes de record (42% de crecimiento el 2004 en Chile) no es menos cierto que Todavía es la mayoría de los emprendedores, de los negocios locales aún no llegan a Internet y creemos que es por que no tienen la información necesaria para hacerlo.
Así cada día las grandes corporaciones van tomando mas porciones del mercado mientras estos pequeños negocios convencionales lo van perdiendo, sin saber que no necesitan gran capital para librar esta batalla, y que recuperar posicionamiento en el mercado no es de gran esfuerzo económico si se obtiene la información necesaria y si se tiene la determinación para hacerlo.
Estamos trabajando en el desarrollo de un seminario que intenta presentar a nuestros clientes, amigos e interesados el porqué es necesario el uso de la Internet para "levantar El Negocio" un seminario que estará compuesto de cinco sesiones extendido a 6 semanas (una sesion por semana) que discutirá en las siguientes sesiones:
Seminario "Levantar el Negocio"
Entonces hemos Estado trabajando en el desarrollo de un seminario que intenta presentar a nuestros clientes, amigos e interesados el porqué es necesario el uso de la Internet para "Levantar El Negocio" un seminario que estará compuesto de cinco sesiones extendido a 6 semanas (una sesion por semana) que discutirá en las siguientes sesiones:
1. Planificación, Trabajo Y estrategia de Hoy
2. Tu Sitio Web – “Tu propia” clave de “tu propio” Éxito.
3. Qué Hacemos luego de subir tu sitio.
4. Conseguiremos visitantes Y los convertiremos en Clientes.
5. Recapitulación Final y Un obsequio.
6. Evaluación, preguntas y certificados
Si bien es cierto que el aumento de Internet nautas en Chile y por cierto en Sudamérica alcanza ribetes de record (42% de crecimiento el 2004 en Chile) no es menos cierto que Todavía es la mayoría de los emprendedores, de los negocios locales aún no llegan a Internet y creemos que es por que no tienen la información necesaria para hacerlo.
Así cada día las grandes corporaciones van tomando mas porciones del mercado mientras estos pequeños negocios convencionales lo van perdiendo, sin saber que no necesitan gran capital para librar esta batalla, y que recuperar posicionamiento en el mercado no es de gran esfuerzo económico si se obtiene la información necesaria y si se tiene la determinación para hacerlo.
Estamos trabajando en el desarrollo de un seminario que intenta presentar a nuestros clientes, amigos e interesados el porqué es necesario el uso de la Internet para "levantar El Negocio" un seminario que estará compuesto de cinco sesiones extendido a 6 semanas (una sesion por semana) que discutirá en las siguientes sesiones:
Seminario "Levantar el Negocio"
Entonces hemos Estado trabajando en el desarrollo de un seminario que intenta presentar a nuestros clientes, amigos e interesados el porqué es necesario el uso de la Internet para "Levantar El Negocio" un seminario que estará compuesto de cinco sesiones extendido a 6 semanas (una sesion por semana) que discutirá en las siguientes sesiones:
1. Planificación, Trabajo Y estrategia de Hoy
2. Tu Sitio Web – “Tu propia” clave de “tu propio” Éxito.
3. Qué Hacemos luego de subir tu sitio.
4. Conseguiremos visitantes Y los convertiremos en Clientes.
5. Recapitulación Final y Un obsequio.
6. Evaluación, preguntas y certificados
Se comenzará el Primer seminario en la Comuna de La Reina ( para los interesados de La Reina Y Peñalolen) en la primerra quincena de Agosto y la segunda tanda a partir del 20 de Septiembre en la comuna de Vitacura (para los interesados de Vitacura, Las Condes y Barnechea)
Si requiere un cupo o varios agradeceremos ponerse en contacto con nosotros o al correo: seminario@todopc.net o seminario@misclientes.com
domingo, mayo 07, 2006
Roberto Cerrada viene a Chile
El próximo 19 de junio tendrá lugar en Santiago de Chile el primer seminario Chile Marketing Meeting (www.chile-marketing-meeting.cl), especialmente dirigido a las medianas y pequeñas empresas y emprendedores, cuyo tema central estará basado en el desarrollo de nuevas técnicas de e-marketing, que permitirán reinventar el proceso de comercialización de las empresas y el desarrollo de nuevos negocios.
La evolución y dinamismo que imprime internet en las economías globales, está afectando de manera importante también a los negocios y empresas sin proyección internacional, que centran sus negocios en mercados nacionales, regionales e incluso locales.
Este dinamismo y la penetración de la sociedad de la información en los hogares y en los centros de decisión de las empresas, así como la eliminación de barreras de comunicación gracias a internet, suponen ya una amenaza implacable para empresas nacionales, aun con fuerte consolidación en los mercados locales.
Esta tendencia obliga a las PYMES, especialmente a las medianas y pequeñas empresas Latino Americanas, a tomarse en serio las estrategias on line y desarrollar nuevos métodos de marketing, que les permitan competir con compañías extranjeras más dinámicas y que ya están aprovechando la bajada de estas barreras de entrada en sus propios mercados, hasta ahora casi cautivos.
CDN Media Group, operador de ferias y eventos en el mercado Chileno, ha organizado para el próximo día 19 de junio en la Ciudad de Santiago de Chile, el primer “Chile” Marketing Meeting, un seminario práctico dirigido específicamente a medianas, pequeñas empresas y emprendedores de todo Latinoamérica.
Para Ricardo Carrasco, director general de CDN Media Group, “La continua evolución de internet y la penetración de la red a un ritmo creciente, exigía y los mismos empresarios así nos lo estaban demandando, que les proporcionáramos herramientas prácticas y claves, que les permitan tomar decisiones casi inmediatas.” Para ello, buscamos en la red a alguien con experiencia práctica en marketing por internet, para pequeñas y medianas empresas, con el fin de poderle traer a Santiago, para que compartiera sus experiencias con los empresarios chilenos y de Latinoamérica. De forma que lo encontramos en España al Dr. Roberto R. Cerrada, un empresario y consultor práctico, especializado en internet, que ha llevado a la realidad con éxito, novedosas tácticas de marketing por internet. De esta forma, podremos mostrar a los empresarios y emprendedores un modelo probado de reinventar su marketing on line”.
Finalmente se ha transformado en realidad y CDN Media Group, ha organizado el primer seminario, donde los empresarios Chilenos y de Latinoamérica, podrán acercarse a las estrategias, técnicas y experiencias prácticas, que les permitan luego, llevarlas a sus propias empresas y reinventar su marketing en internet, para acelerar nuevos posicionamientos y levantar barreras a empresas competidoras que están entrando directamente en los hogares y en los centros de decisión de las empresas desde miles de kilómetros, a través del cable de la red internet.
En el sitio web habilitado especialmente para el seminario, www.chile-marketing-meeting.cl, los interesados tienen a su disposición de forma gratuita dos informes especiales, elaborados con la colaboración del Dr. Cerrada, donde pueden empezar a tomar conciencia de las nuevas realidades y descubrir como defenderse de las amenazas crecientes, aprovechando las oportunidades que ofrece la red internet para ellos.
El intenso seminario a jornada completa, tendrá lugar en CasaPiedra, el próximo día 19 de junio. El plazo de inscripción al seminario ya está abierto con plazas limitadas, que según las expectativas de la propia organización del evento, serán ampliamente cubiertas antes de mediados del mes que viene.
Toda la información está disponible en:
http://www.chile-marketing-meeting.cl
o directamente a través del mail de la organización:
info@chile-marketing-meeting.cl
martes, abril 18, 2006
El futuro de la publicidad en televisión
La eficacia de la publicidad en Televisión está siendo cada vez más baja, según los últimos estudios realizados sobre este tema. Entre otros datos, según eMarketer, el 78% de los anunciantes en EEUU cree que este medio ha perdido mucha de su eficacia en los dos últimos años. Por otro lado, según el reciente estudio de Nielsen Media Research, la inversión en Marketing Online creció el año pasado un 23%, mientras que el de Televisión, ha descendido un 1,5%, dedicando el 80% de los grandes anunciantes más presupuesto a la Web y el 68% a los motores de búsqueda. Estos datos son extraídos del mercado estadounidense.
Últimamente se han lanzado al mercado grabadores de video y DVD premunidos de un disco duro lo que permitirá que los usuarios cuando hace su aparición el engorroso bloque de anuncios, automáticamente pulsen el botón 'Adelantar' del control. Con la cada vez mayor presencia de estos 'grabadores DVD con discos duros' la amenaza no es, ni mucho menor. La única publicidad que está resultando más eficaz, hoy en día en televisión, es la que se cuelga en las teleseries, programas o películas favoritas en forma de Product Placement y digo se 'cuelga' porque ésta sigue siendo una publicidad intrusiva y no solicitada y mediante las tendencias en la defensa del consumidor y antiSpam esto se hará más difícil.
Pienso que aunque la publicidad en TV seguirá existiendo, tendrá eso sí, que adaptarse y transformarse, para continuar atrayendo a una importante inversión. Con avances y mejoras en base a la nueva tecnología digital y su convergencia con el medio online, se convertirá en un medio totalmente interactivo y continuará siendo un trozo importante de todo el pastel del marketing de los anunciantes. Esta publicidad, en un futuro muy próximo consistirá en la invitación a una conversación interactiva con el receptor. Varios programas están derivando hacia este tipo de programas, principalmente en la radio.
Últimamente se han lanzado al mercado grabadores de video y DVD premunidos de un disco duro lo que permitirá que los usuarios cuando hace su aparición el engorroso bloque de anuncios, automáticamente pulsen el botón 'Adelantar' del control. Con la cada vez mayor presencia de estos 'grabadores DVD con discos duros' la amenaza no es, ni mucho menor. La única publicidad que está resultando más eficaz, hoy en día en televisión, es la que se cuelga en las teleseries, programas o películas favoritas en forma de Product Placement y digo se 'cuelga' porque ésta sigue siendo una publicidad intrusiva y no solicitada y mediante las tendencias en la defensa del consumidor y antiSpam esto se hará más difícil.
Pienso que aunque la publicidad en TV seguirá existiendo, tendrá eso sí, que adaptarse y transformarse, para continuar atrayendo a una importante inversión. Con avances y mejoras en base a la nueva tecnología digital y su convergencia con el medio online, se convertirá en un medio totalmente interactivo y continuará siendo un trozo importante de todo el pastel del marketing de los anunciantes. Esta publicidad, en un futuro muy próximo consistirá en la invitación a una conversación interactiva con el receptor. Varios programas están derivando hacia este tipo de programas, principalmente en la radio.
jueves, marzo 30, 2006
Conexiones a internet de banda ancha en Chile crecen 42% en un año |
Estudio realizado por las empresas Cisco e IDC indica que estos enlaces de alta velocidad ya superan los 700.000 en todo el país
Mientras en las regiones las conexiones se incrementaron en un 48%, la zona metropolitana muestra un índice de 37%. Las cifras posicionan a Chile en el lugar 24 de un ranking de 160 países.
Marcelo Córdova
Fecha edición: 30-03-2006
Hace cuatro años, la filial nacional de la empresa Cisco -especialista en el tema de redes- y la consultora internacional en tecnología IDC dieron inicio a un programa para rastrear el progreso de la banda ancha en Chile. La esperanza de ambas compañías parecía ambiciosa: de 80.000 conexiones existentes en 2002 se esperaba que el país llegara al millón en 2010.
Sin embargo, las últimas cifras divulgadas ayer por estas empresas en su Barómetro de la Banda Ancha muestran que para el Bicentenario aquella meta estaría largamente superada: en diciembre de 2005, en el país ya habían 710.960 líneas de acceso a internet por banda ancha, lo que representa un crecimiento del 42% con respecto al 2004 y hace suponer que la meta del millón sería superada, incluso, durante este año o el próximo.
"Es impresionante que sigamos manteniendo un desarrollo superior al 40%. Por eso creemos que debemos replantear la meta para 2010 y una cifra de 1.500.000 conexiones parece como la más razonable", comentó Alvaro Croquevielle, gerente general de Cisco Chile. Durante el año pasado se sumaron 210.000 líneas de banda ancha al mercado nacional, el 81% de las cuales se concentró en el segmento hogar.
Progreso y desafíos
Según el análisis que realiza Cisco en 160 países las últimas cifras colocan Chile en el lugar 24 del mundo en cuanto a penetración de banda ancha. No obstante, el mismo estudio muestra que aún quedan muchos desafíos por delante. Si se considera que en Chile hay 4,1 millones de viviendas y 579.066 conexiones de banda ancha en hogares, sólo el 14% de éstos cuenta con esta tecnología. De la misma manera, el índice de banda ancha por cada 100 habitantes es de 4,7%, mientras en España alcanza el 7% y en Corea supera el 25%.
En este sentido, Sergio Espejo -Ministro de Transportes y Telecomunicaciones- reconoció que hoy hay muchas zonas del país donde el ancho de banda y la velocidad no son las ideales. "Por eso necesitamos tener una conversación seria con los actores de este mercado para ver cómo enfrentamos este nuevo desafío. la discusión en esta materia ha estado muy vinculada en los últimos años a temas tarifarios de los operadores. Pero ahora hay que cambiar los parámetros y definir mecanismos más eficientes para lograr conectividad con equidad", afirmó Espejo.
Crecimiento en regiones
Uno de los aspectos destacables del estudio es el hecho de que entre 2004 y 2005 las conexiones de banda ancha en regiones crecieron 48%, superando el índice de la capital (37%).
Al respecto, Pedro Hepp -creador y ex coordinador nacional del programa Enlaces que sentó las bases del acceso en las escuelas- calificó como "notable el que la banda ancha no se concentre en Santiago. Por ejemplo, la Antártica tiene internet hace más de 10 años".
Si bien el acceso ya se extiende a gran parte del país, Hepp señala que aún queda mucho por hacer en término de sacarle provecho a esta tecnología. Mientras en Chile se habla de banda ancha de 128 kbps, en países como Inglaterra se define banda ancha como líneas de 2 mbps, es decir, una velocidad casi 20 veces superior y que abre las puertas a toda una serie de aplicaciones en el aula (ver recuadro).
Con el fin de mostrar los efectos que tiene la banda ancha en la educación, Hepp destacó el potencial de iniciativas como el laptop de US$ 100 del Instituto Tecnológico de Massachusetts. "México está conectando 170.000 aulas, con un costo de mil millones de dólares. En Chile se podría realizar un proyecto piloto que no superaría el millón y con mil niños pobres. Eso nos permitiría ver cómo esta tecnología transforma sus vidas y su educación".
Las aplicaciones de la banda ancha
Según Pedro Hepp, al tener un ancho de banda similar al de países como Inglaterra, donde ya se están exigiendo 100 Mbps para las escuelas, surgen varias aplicaciones:
P Idiomas en línea: Un alumno podría tener una clase de inglés mediante una conversación en vivo con un niño de Escocia.
P Profesores visitantes: Se podrían tener profesores de excelencia -como ganadores de premios nacionales de literatura- que dicten charlas a través de videoconferencia.
PAcceso desde el hogar: Un mayor ancho de banda permitiría acoger a aquellos niños que por enfermedad o discapacidad deben permanecer en casa. Desde su cama podrían participar en clases y colaborar en proyectos con estudiantes de todo el mundo.
PAplicaciones: programas como Google Earth -que muestra detallados mapas 3D del mundo- funcionarían de mejor manera y darían pie a clases con representaciones virtuales de todo el planeta.
SENADOR ALLAMAND LLAMÓ A NO “CANONIZAR” A BACHELET
Este jueves y en el marco del foro de ICARE “¿Cómo Viene el 2006?”, organizado por Icare, el senador RN Andrés Allamand, hizo un llamado a los empresarios a no “canonizar” el Gobierno de la Presidenta Michelle Bachelet ya que después pueden producirse casos en los que se vean perjudicados.
El político explicó que no se debe “canonizar” a la Mandataria ni a los ministros y aclaró que "cuando se producen estas canonizaciones los afectos están a la vista. Y si cometen 'pecados' como la subcontratación no le pidan a la oposición que los ayude".
Siguiendo en el tema de la subcontratación, el parlamentario agregó que el Gobierno tendrá una prueba de blancura para decidir si optará por un proceso legislativo dirigido a lo técnico, a través de un trabajo en comisión, o al populismo, mediante un proyecto ambiguo.
Allamand también manifestó que es “importante construir en este año una alianza política que en la práctica sea el rival de la Concertación". En este sentido, dijo que el papel de la oposición debe centrarse en un rol fiscalizador más eficaz, con espíritu constructivo y en los temas que en su opinión no son prioridad del gobierno, como sería la educación.
LAS PALABRAS DE ANDRÉS ZALDÍVAR
Tras la participación de Allamand, el ex senador DC y actual ministro del Interior, Andrés Zaldívar, manifestó que el senador RN lo que dijo fue “un mal consejo”.
"Lo que dijo es un mal consejo, es muy importante que el mundo empresarial y que todos tratemos de hacer lo mejor para el país (...) me encantaría seguir viendo a los empresarios trabajando en la misma línea y que ojalá las conductas de cooperación se den siempre", dijo.
domingo, marzo 19, 2006
Mi estimado(a) amigo(a) que visitas mi Blog, tengo algo que entregarte:
Pero antes de nada, déjame unos segundos para presentarme, si todavía no me conoces.
Soy empresario del área informática asesor de empresas en la línea de Internet y Consultor de Marketing. Desde el año 1979 estoy inmerso en este mundo de la informática y he vivido su desarrollo con una pasión que me ha llenado de una rica experiencia, sobretodo últimamente en el desarrollo de los negocios por Internet y de marketing y estrategia comercial.
Además de mis propias empresas, he podido asesorar a varios empresarios, para ayudarles a establecer la necesidad de su presencia en Internet y he podido comprobar como han ido evolucionando las estrategias y los resultados, según avanzaba la penetración del Internet y el comercio electrónico en las empresas y en los hogares gran parte de mis convicciones las he obtenido de los grandes expertos de Habla Hispana en el marketing de Internet como por ejemplo Roberto Cerrada y Álvaro Mendoza.
"AHORA pretendo ir entregando" este conocimiento, almacenado de cientos o tal vez miles de horas de estudio, lectura y contactos con quienes nos llevan la delantera en estas técnicas, que me permiten acceder a esa experiencia, entregada a través de E-book o charlas en línea., como también de errores cometidos por mi, por supuesto.
¿Cual es mi objetivo? ... Simplemente que así como Roberto Cerrada y Álvaro Mendoza me han ayudado a alcanzar este conocimiento tu también aproveches a través de mí, este mismo conocimiento y si así lo quieres, evites los mismos errores que yo como muchos he cometido y comiences a alcanzar el éxito. Que puedas desarrollar estrategias de negocio, aquellas técnicas de marketing, que hemos experimentado y que sé, que también pueden funcionar para ti.
¿Será posible que tú también puedas hacer dinero en Internet llevando tu negocio a la red?
Mira, en los próximos meses, solo debes visitar este Blog y al igual que yo por muchos años, que he tenido la oportunidad de recibir información de la misma forma de los mejores expertos del rubro de habla hispana, y ponerla en práctica. Muchos empresarios(as) y emprendedores(as) como tú me han confesado su falta de conocimiento en esta tecnología y que su desconfianza en el medio, radicaba precisamente en ello. Internet no dispone de referencias claras sobre como hacerlo y las cosas no le parecían funcionar igual que en su negocio tradicional.
Esto es muy cierto, Internet es un medio nuevo y requiere nuevas estrategias, nuevas técnicas de marketing y en muchos caso cambiar con creatividad la mentalidad de empresario tradicional, tambien para mirar a la red desde puntos de vista distintos.
No obstante es necesario presisar que la Internet como herramienta de Marketing es la mas poderosa que se haya inventado y espero demostrartelo en el desarrollode tu propio Negocio, para que puedas decir junto conmigo "A levantar el Negocio con la Internet".
Espero seguir contando con tu grata presencia entre visitantes del blog y si no eres subscriptor(a) de mis boletines te invito a hacero desde Aqui. Tambien te invito a estampar tus impresiones en los comentarios del Blog.
Un gran abrazo y hasta la próxima…
Pero antes de nada, déjame unos segundos para presentarme, si todavía no me conoces.
Soy empresario del área informática asesor de empresas en la línea de Internet y Consultor de Marketing. Desde el año 1979 estoy inmerso en este mundo de la informática y he vivido su desarrollo con una pasión que me ha llenado de una rica experiencia, sobretodo últimamente en el desarrollo de los negocios por Internet y de marketing y estrategia comercial.
Además de mis propias empresas, he podido asesorar a varios empresarios, para ayudarles a establecer la necesidad de su presencia en Internet y he podido comprobar como han ido evolucionando las estrategias y los resultados, según avanzaba la penetración del Internet y el comercio electrónico en las empresas y en los hogares gran parte de mis convicciones las he obtenido de los grandes expertos de Habla Hispana en el marketing de Internet como por ejemplo Roberto Cerrada y Álvaro Mendoza.
"AHORA pretendo ir entregando" este conocimiento, almacenado de cientos o tal vez miles de horas de estudio, lectura y contactos con quienes nos llevan la delantera en estas técnicas, que me permiten acceder a esa experiencia, entregada a través de E-book o charlas en línea., como también de errores cometidos por mi, por supuesto.
¿Cual es mi objetivo? ... Simplemente que así como Roberto Cerrada y Álvaro Mendoza me han ayudado a alcanzar este conocimiento tu también aproveches a través de mí, este mismo conocimiento y si así lo quieres, evites los mismos errores que yo como muchos he cometido y comiences a alcanzar el éxito. Que puedas desarrollar estrategias de negocio, aquellas técnicas de marketing, que hemos experimentado y que sé, que también pueden funcionar para ti.
¿Será posible que tú también puedas hacer dinero en Internet llevando tu negocio a la red?
Mira, en los próximos meses, solo debes visitar este Blog y al igual que yo por muchos años, que he tenido la oportunidad de recibir información de la misma forma de los mejores expertos del rubro de habla hispana, y ponerla en práctica. Muchos empresarios(as) y emprendedores(as) como tú me han confesado su falta de conocimiento en esta tecnología y que su desconfianza en el medio, radicaba precisamente en ello. Internet no dispone de referencias claras sobre como hacerlo y las cosas no le parecían funcionar igual que en su negocio tradicional.
Esto es muy cierto, Internet es un medio nuevo y requiere nuevas estrategias, nuevas técnicas de marketing y en muchos caso cambiar con creatividad la mentalidad de empresario tradicional, tambien para mirar a la red desde puntos de vista distintos.
No obstante es necesario presisar que la Internet como herramienta de Marketing es la mas poderosa que se haya inventado y espero demostrartelo en el desarrollode tu propio Negocio, para que puedas decir junto conmigo "A levantar el Negocio con la Internet".
Espero seguir contando con tu grata presencia entre visitantes del blog y si no eres subscriptor(a) de mis boletines te invito a hacero desde Aqui. Tambien te invito a estampar tus impresiones en los comentarios del Blog.
Un gran abrazo y hasta la próxima…
sábado, febrero 11, 2006
Levantar El Negocio Es para usted, que tiene un negocio y que no puede hacerlo crecer mas fuerte.
Para usted, es este esfuerzo de recopilacion, de artículos, charlas y comentarios con experiencia vivencial aportada por muchos que nos colaboran.
Para usted, es este esfuerzo de recopilacion, de artículos, charlas y comentarios con experiencia vivencial aportada por muchos que nos colaboran.
Hola:Soy Juan Augusto Salgado Escobar, el moderador del Blog y responsable del mismo, te doy la bienvenida al blog "Levanta_el_Negocio" esperando que sea de tu agrado y que te sirvan los recursos, consejos y articulos que verá frecuentemente en este sitio.
Para comenzar de inmediato un tips de recurso gratis:
Se dice que el 57% de los mensajes dejados por llamadas telefónicas que no encuentran al destinatario, se pierde. Por esto que Todopc Ltda ha desarrollado un software llamado Sistsec que administra esta información terminando con esta pérdida. A traves de una negociación muy convenientes para nosotros, y como un reconocimiento a nuetros suscriptores de nuestro boletin "levantando el Negocio", Estos podran solicitar gratis la versión básica de este software, solo bastará con suscribirse al boletin de subcripcion gratuita"Levantado el negocio" para recibir como bono esta herramienta para la secretaria de su negocio. Este recurso le ayudará a registrar todos los llamados que no encuetran al destinatario, quedando solo hasta la secretaria del negocio. De esta forma al llegar el destinatario de la llamada solo le bastaraá con pinchar sobre su nombre para ver todos los mensajes registratdo para el.
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