sábado, octubre 13, 2007

Aumentar Los Ingresos de Tu Negocio

Quien no quiere Aumentar Los Ingresos de su Negocio. Hay muchas formulas para ello pero las podemos agrupar en tres fundamentales. Y estas son esas 3:

1.) Hacer crecer los clientes;
2.) Aumentar la frecuencia con los clientes compran
3.) Subir los precios...

Ahora bien ustedes se preguntarán cual es la mejor estrategia y si me apuran y me preguntan ¿cuál elegiría yo? Entonces comenzaría diciéndoles que las tres, pues Veamos por que...

Para lo cual vamos a empezar por: "aumentar la frecuencia con que los clientes compran”, vamos a elegirla, pues está comprobado que es más fácil venderle a un cliente actual que a alguien que jamás ha comprado nuestros productos o servicios, incluso cuesta 5 veces más conseguir un cliente nuevo que obtener dinero de tus propios clientes.

Continuemos tratando el tema de "aumentar los clientes", como ya se ha establecido la mejor forma de ganar más dinero con tu negocio es vender más seguido a tus actuales clientes; no obstante, si queremos expandirnos, tendremos que conseguir más clientes. Para lo cual, primero, que tal vez pensemos en "publicidad" y lo mas probable es estemos en lo correcto, aunque hay mejores métodos que la publicidad o si lo ponemos de otra forma, podemos decir que hay métodos de hacer publicidad que resultan notablemente mejores que otros.

Una acción recomendable básica en publicidad es que testees tus campañas de publicidad y por medio de esto elijas los métodos que sirven específicamente a tu negocio - que no siempre son los que todo el mundo aplica - pues como dijo un gurú de la publicidad “a la publicidad debes calificarla como a un vendedor, si no vende ¡cámbiala no sirve!”

Ahora veamos la estrategia de "aumentar los precios". Muchos dirían que esto es una locura, pero hay varias razones por las que no es una locura.

Cuarta razón: El hecho de tener precios más altos nos ha de permitir otorgar jugosos descuentos y aunque esto no se de nuestro agrado, a la gente le encanta los descuentos. Analicemos con tranquilidad, a ti no te resulta mejor comprar algo por $ 7.000 que en realidad cuesta $ 9.000, que realizar la misma compra en $ 7.000 por algo que cuesta en realidad cuesta $ 7000. Pero si no tenemos margen para maniobrar, si los precios no nos dan ese margen, habremos perdido esta gran herramienta para la venta.

Segunda razón: si en tu publicidad, cartas de ventas y en tus promociones estableces que eres el mejor, pero con tus precios estás diciendo otra cosa pues nos muestra en el margen más bajo del mercado, ¿crees que alguien podría creer que realmente eres el mejor? En realidad se debe tener precios que reflejen la calidad de tus productos o servicios.
Tercera razón: "Barato es sinónimo de Baratija" y muchas personas no querrán comprar una baratija aunque cueste muy poco, conozco a muchísimas personas que preferirían ahorrarse ese poco dinero...

Cuarta razón: Me imagino que mas de una vez habrás escuchado el dicho "Lo barato sale caro". Yo lo he escuchado eso muchas veces y resulta que esto no es sólo un adagio popular, mucha gente realmente piensa así. Estas personas tienen creencias negativas hacia productos con precios demasiado bajos.



Cuando aumentamos los precios en mi empresa, al principio mis vendedoras tenían miedo de mencionar el precio, pero bastó una semana para que se acostumbren y de ahí en más las ventas siguen subiendo y subiendo y subiendo.

Ahora, ¿cuál es la CUARTA forma de aumentar los ingresos de la cual nadie o casi nadie habla?

Bueno, esta se trata de que logres acelerar la toma de decisiones de tus prospectos, ya que aunque no te visiten muchos, la gran mayoría de ellos comprarán tu producto o servicio. Déjame que te explique un poco.

Si haces un excelente trabajo de ventas, pero al final tu prospecto te dice "mmm lo tengo que pensar" en el mejor de los casos lo pensará y se decidirá por tu producto después de algún tiempo y mientras más tiempo le tome "pensarlo" irá perdiendo poco a poco el impulso, la emoción que creaste hacia tu producto o servicio y es muy posible que ese prospecto nunca se convierta en cliente. Por otro lado, si logras que la toma de decisiones sea más veloz, no te enfrentarás a ese problema nunca más (obviamente si tienes un excelente producto y un muy buen servicio al cliente).

"Ok, te entiendo, pero, ¿cómo logro acelerar la toma de decisiones?

Me alegro que hayas preguntado, en primer lugar puedes convertirte en un "maestro en el arte de vender" aprendiendo a rebatir objeciones, aplicar hipnosis conversacional, técnicas secretas de persuasión, a hacer buenas preguntas (es abrumador escuchar a la mayoría de vendedores y descubrir que no saben hacer buenas preguntas) y muchas otras cosas. Pero ahora te voy a dar 3 ideas sencillas de aplicar para aprovechar al máximo esta cuarta forma de aumentar tus ingresos y los de tu empresa.

1. Consigue referidos: Imagina el siguiente escenario, estás chequeando tu periódico local en la sección de cine, hay una película que llamó tu atención y decides ir a verla, de repente un amigo te llama a la casa y en medio de la conversación te cuenta como la pasó genial viendo una película diferente a la que tú elegiste, luego, con vívidos detalles y emociones te explica qué tan buena es la película de la cual él te habla, se despiden, cierras el teléfono y decides mejor ir a ver la película recomendada. Funciona tan fácil como el ejemplo anterior ¿recuerdas cuando te comenté que es más fácil venderle a un cliente actual que a uno nuevo? bueno, un prospecto referido por un cliente tuyo, es casi tan valioso como tu cliente actual pues él ha escuchado de ti, confía en ti y así es más fácil realizar la venta. ¿Has notado que hay pequeños negocios de comida que no hacen publicidad y venden más que los poderosos locales? y es que no importa qué tan grande y apetitosa se vea la hamburguesa en el negocio "A", si mi amigo me recomendó el negocio "B" lo más posible es que yo elija el negocio "B".
2. Ofrece una garantía: Piénsalo, cuánto más fácil sería para tu cliente decidirse por ti si sabe que no corre ningún riesgo al comprar o en el peor de los casos que corre menos riesgo que comprándole a tu competencia. Tu garantía puede ser algo tan sencillo como dar un período de prueba con tu producto y si no lo quiere, lo devuelve y puede ser algo tan fuerte como una garantía de devolución total de dinero. Es decisión tuya, haz la prueba y elige el mejor tipo de garantía para tu negocio en particular.
3. Establece Alianzas Estratégicas: Es casi tan efectivo como obtener referidos pues en la alianza que establezcas lograrás que negocios complementarios al tuyo obsequien o recomienden tu producto o servicio a sus clientes, estos, estarán más motivados y seguros al comprar de ti pues un negocio (tu aliado) en el que ellos (tus prospectos - clientes de tu aliado) confían. Este tipo de alianzas deben ser ganar - ganar es decir tanto tú como tu aliado deben verse beneficiados.
En este artículo hemos tratado acerca de varias formas de incrementar masivamente tus ingresos y por supuesto tus ganancias y sobre todo hemos revisado cómo aplicarlas correctamente además de que te he comentado como han funcionado en mi propia empresa. Como siempre me despido diciéndote que seguiremos abordando temas importantes como este y mucho más avanzados tanto en Marketing, Negociación, Ventas, Publicidad, E-mail Marketing, Persuasión y más.
Pero antes que todo, empieza a aplicar lo aprendido hoy.
Hasta la próxima,
Carlos Juez

viernes, septiembre 28, 2007

Porque muchos no comprenden lo obvio


Asi es, Hay muchos emprendedores que no entienden lo Obvio.

Hoy recibi un correo de un cliente al que estoy asesorandolo en su levantamiento al Internet.

En el me indica que el estimaba que era equivocado el instalar un sitio que pudiera administrar su documentos porque, estimaba que un sitio con harto movimientos con flash o algo parecido haria que los visitantes, se quedaran mirando el sitio por más tiempo.
Nada más equivocado que mi cliente y recuerdo a Roberto Cerrada cuando dice que tenemos tan solo 20 segundos para encantar al nagegante y no podemos perderlos con una aplicacion flash para que no alcance a leer lo que nosotros queremos hacerle llegar.
Todo esta cosa no es tan dificil como algunos pregonan, ni facil como algunos quieren creer sino todo consiste en aceptar lo obvio, por supuesto, el web es un elemento de la cadena de marketing y la tienda electrónica otro, pero hay muchos otros elementos de marketing, incluso más críticos e importantes, que la mayoría de las empresas que conozco con sitios web, no están teniendo en cuenta.
Como le decía antes, primero que nada hay que tener en cuenta cosas obvias como la correcta elección del nicho de mercado, la estrategia de captación de prospectos, las técnicas de generación de confianza y luego, no menos importante, la forma en como presentamos nuestra oferta, por ponerle algunos ejemplos rápidos. Estas cuestiones que se hacen críticas a la hora de vender por internet, especialmente para pequeñas y medianas empresas o emprendedores, sin una marca ampliamente reconocida, como puedan tener las grandes multinacionales.

Asi las cosas no pretendo hacer una clase magistral de este tema pero como buen profesional debo hacer mio cada emprendimiento, porque a mí me interesa que a a "Mis Clientes" le vaya bien.
Un negocio pequeño debe saber aplicar todas las estrategias que han descubierto los gurús del marketing Internet como los son Roberto Cerrada o Alvaro Mendoza, no sería una mala idea leer sus libros Electrónicos que se venden por miles en la Web y no es casualidad este hecho...

viernes, marzo 23, 2007

El "Animal Emprendedor"


El "Animal Emprendedor"

Escrito por Fernando Fabre*
Miércoles, 21 de marzo de 2007
*Director General de Endeavor México

La visión romántica de un emprendedor que desde su casa logra inventar el producto que cambiará al mundo es sólo eso, una visión, no una realidad. La mayoría de los emprendedores exitosos lanzan sus negocios basados en su experiencia.

“Cuando trabajaba para HP aprendí la tecnología para desarrollar la microcomputadora que serviría como base para lanzar Apple”, dijo Steve Jobs, icono de los emprendedores de garaje, a un periodista en 2003.
Dos lecciones importantes salen de esta frase: Jobs no fue un emprendedor de garaje, y los mejores emprendedores adquieren su experiencia en trabajos previos.
Un artículo de la revista “Fast Company” en Estados Unidos asegura que 91% de las nuevas empresas fundadas en ese país y apoyadas por fondos de capital de riesgo, basan sus productos y servicios en la experiencia pasada de su fundador.
Solo 9% de los emprendedores se dedican a desarrollar y vender productos y servicios sin ninguna experiencia previa.
La visión romántica de un emprendedor que desde su casa logra inventar el producto que cambiará al mundo es sólo eso, una visión, no una realidad. La mayoría de los emprendedores exitosos lanzan sus negocios basados en su experiencia laboral, no nacen en un garaje, sino en otras empresas impulsadas por el “animal emprendedor” que todos llevamos dentro.
Los emprendedores exitosos, que sobreviven en el riesgoso mundo de los negocios, comparten algo con los políticos exitosos.
El “animal político” -según Aristóteles-, es aquella persona que aprovecha su experiencia pasada para moverse desde su trinchera, adelantarse a los demás, desarrollar las relaciones con personas que le pueden ayudar en el futuro.
Este político actúa en su mejor interés y aprovecha al máximo su experiencia para disminuir la probabilidad de cometer errores y mejora su probabilidad de sobrevivir. El “animal político” nunca muere. De igual manera el “animal emprendedor” sabe, desde sus inicios, que mientras más experiencia acumule, mejores posibilidades tendrá de salir adelante, su experiencia le permite estar al tanto de las tendencias, desarrollar relaciones públicas clave, tomar decisiones difíciles, y aprovecha sus vivencias para disminuir la posibilidad de fracaso.
Steve Jobs es un “animal emprendedor”. Con su experiencia en HP logró diseñar la microcomputadora base de Apple, adquirió contactos, se volvió experto en la industria, y con todo, lanzó una de las empresas más exitosas de todos los tiempos.
La lección es: la mejor manera de emprender un negocio es primero que nada conseguir un empleo, adquirir suficiente experiencia, y después renunciar para emprender dicho negocio.

miércoles, febrero 28, 2007

PROMINENTE FUTURISTA GLOBAL


Alvin Toffler


New Book —Revolutionary Wealth.
Toques de Iluminación
Alvin Toffler literalmente inventó el papel del futurista con la publicación de su trabajo seminal, Choque Futuro, creando toda una nueva disciplina alrededor del estudio de cambio y su impacto de negocios y cultura.
A traves de su larga carrera, Alvin Toffler ha permanecido como una de las voces más proféticas, profundas e influyentes del mundo en la vida comercial e intelectual. Él ha seguido produciendo ideas creativas que definen como pensamos en nuestro mundo.La revista Time escribió que él ha "puesto el estándar en el cual todos los subsecuentes aspirantes futuristas han sido medidos."

Lo tan extraordinario que hace Alvin Toffler es que él hace preguntas en las que nadie más ha pensado y luego las contesta fundamentalmente redefiniendo las cosas de modos que siguen teniendo sentido cuando el futuro se despliega. Él ha creado varios nuevos pensamientos durables más allá de paradigmas marcos para nosotros entender el modo que debemos cambiar - que ofrecen la ventaja estratégica inestimable a aquellos que pagan. Y él fija estos marcos con predicciones y perspicacias que consecuentemente verifican que su sentido de la dirección es correcto.

Ahora él lo hace otra vez con su nuevo libro, Riqueza Revolucionaria, que ha ido escribiendo por diez años.
Además de Riqueza Revolucionaria y Choque Futuro, Alvin y Heidi (su esposa y compañera intelectual de 51 años) han escrito un libro significativamente importante o tras otro, incluso la Tercera Onda, Powershift y Anti-Guerra.
Les recomiento que puedan conseguir libros de este genio y leer que se encontrar

domingo, febrero 25, 2007

¡Una Herramienta Simple Que Ayuda A Crecer, a Soñar...!

¿Te has puesto a pensar Qué Las Personas que son exitosas, Dedican más Tiempo a su propia Motivación para lograrlo Que el promedio los Humanos...?






Al decir de los investigadores una de las características más notables de estos seres es que al analizar las vidas de ellos, nos encontramos con que permanecen más tiempo entusiasmados en sus propios proyectos que la media de los humanos.






Pues bien, entonces te podrás preguntar: ¿Será Posible Que El Entusiasmo Y La Motivación, Me Ayude A Conseguir Más Rápidamente mis Sueños...?






Estimad@ Amig@:






La agitada vida que nos ha tocado en suerte vivir nos arroja a hacerlo de una forma frenética, lo que nos provoca hacerlo con mucho estrés y de una forma muy acelerada. Ahora bien, lo anterior nos hace actuar de forma muy rápida y también impulsiva para tratar de cumplir con todas las obligaciones que nosotros mismos nos hemos impuesto. Esto indudablemente nos impide fuertemente ocuparnos de nosotros mismos y por supuesto nos aparta de nuestros más preciados sueños.Frente a esto, indudablemente, alguna vez habrás sentido que:
  • Los problemas te sobrepasan...
  • Cada mañana el día te cae encima como un gran bloque de cemento y cuando te vienes a dar cuenta el día, la semana o el año ya se ha terminado.
  • Y al pasar de los días o semanas, en lugar de ir teniendo menos cosas que hacer o resolver, te pasa exactamente lo contrario, y tenemos mil veces más cosas que terminar.

Esto, sin lugar a dudas, te hace sentir mal, ¡Muy mal! Entonces empiezas a pensar que Quizás has perdido el control de tu vida, o el control de su trabajo y por supuesto que te sientes cansado, piensas que todos el sacrificio ha sido en vano y notas que tu energía vital se ha ido desvaneciendo y es muy poca la reserva que te queda de ella.

Ante lo anterior debemos asumir que...

  • La vida en general no es justa, es en verdad una certeza, admitámoslo y nos tendremos que acostumbrar a ello. Entonces frente a ello, nos queda nada más que una sola cosa: Tendremos que trabajar, trabajar y tendremos que esforzarnos por conseguir nuestros deseos.
  • Al mundo le importa un comino que nos sintamos mal o que tengamos una depresión derivado por nuestro auto estima. La motivación la tendremos que encontrar en nuestro mas profundo interior.
  • No ganaremos lo suficiente para vivir decentemente, mientras no cambiemos y empecemos a creerlo de verdad, pero de VERDAD.
  • Cuando las personas son éxitosas, las amistades que les rodean se suben rápidamente al entorno del éxito; pero si fracasan las amistades se Irán lo más lejos que puedan y entonces conocerás la soledad..

Entonces: Si la pasión, el entusiasmo y la motivación son elementos clave para conseguir nuestros sueños el encontrar un instrumento para llevar a cabo el caminar hace su propio éxito es la piedra angular del primer día del resto de su vida...

¿Cómo encontrar una herramienta, una idea que permita ejecutar el switch que cambiará tu vida que te ayude a mantenerte Todo El Tiempo Optimista, Entusiasmado, Motivado, en un proyecto que te permitirá caminar al éxito En Un Entorno Tan Hostil y Negativo...?


Te presento una herramienta que te permitirá levantar tu propio negocio en Internet, que venderá las 24 horas del día y que además te ayudará a la gestión de tu negocio de forma tan sencilla como fácil y que te Mantendrá Todo El Día y todos los días Apasionados.

Para mi, esta herramienta es: LA TIENDA VIRTUAL QUE TE PERMITIRA VENDER LO QUE TU QUIERAS AUTOMATICAMENTE...

Para tener este negocio en Internet necesitas tres cosas:

lunes, enero 15, 2007

COMO HACER NEGOCIOS EN INTERNET


He recibido un articulo de gran contenido y la autorizacion de publicación de la licenciada Celia Beatriz Savaris gestora de Contimentalmarker.com. Continentalmarket.com es una empresa fundada y desarrollada por la Lic. Celia Beatriz Savaris, y surge con la vocación de ayudar a pequeños empresarios, emprendedores y pymes a crear y rentabilizar sus propios negocios en Internet...

Con el agrado y la certeza de ayudarles en vuestro emprendimiento le entrego este grab articulo...

Desde el mismo momento que estás leyendo este artículo, asumo que tienes un sueño, un objetivo o un proyecto para tu futuro.
La sabia decisión de tener tu propio negocio en la red, te lleva indudablemente, por el camino correcto para ganar dinero.
Las predicciones sobre el futuro de Internet son las mejores:
Se supone que en un corto o mediano plazo, todo o casi todo se manejará desde la red: el comercio local, zonal e internacional, la información, las comunicaciones, las relaciones gubernamentales y hasta las diferentes etapas de la educación (primaria, secundaria o terciaria) se recibirán por este medio.

Si te sucede como a la mayoría de nosotros, los cibernautas, probablemente no tengas todo el apoyo que necesitas de tu familia y amigos. Algunos se ríen... otros te miran raro o te hacen preguntas como si estuvieras enfermo...

Hasta puede que hayas decidido no hacer mas comentarios al respecto con ellos ni pedirles mas opiniones por el temor que te pidan una cita con un psiquiatra!

Pero no te preocupes... te entiendo, pues me sucedió algo similar hace un tiempo.
Por eso, si necesitas colaboración o consejos, no encontrarás mejor sitio que la Internet y sus usuarios para consultar o encontrar información.

Si quieres comenzar tu propio negocio en Internet y tener
éxito, hay ciertas cosas que necesitas hacer o conocer:

1- buscar algo que te guste hacer o algo en lo que te destaques.
Encuentra un grupo de personas con una necesidad y crea
un producto o servicio para ellos

2- comprar un dominio (URL) que tenga que ver con tu negocio.
Lo que es aconsejable es que contenga alguna palabra clave...
por ejemplo, si tu negocio se enfoca a productos o métodos para adelgazar, el dominio podría ser www.bajardepeso.com .
O si te dedicas a hardware de computadoras, podría ser
www.compu-partes.com .
Comprendes la idea?
El nombre del dominio no tiene por que ser el mismo que el nombre de la empresa o del producto.
Importante: sugiero los terminados en .com solamente.
El precio normal es de $ 15.- (US) por año.

3- crea un website simple, con contenidos que atrapen la atención de los lectores interesados.
No coloques grandes gráficos, ni fotos pesadas, ni sonidos innecesarios. Y si lo haces, asegúrate que están optimizados para que se carguen rápidamente en las pantallas de los visitantes!
Concéntrate solo buenos contenidos, los mejores posibles y un sistema fácil de navegación.

4- automatiza las ventas de los productos y servicios.
Deberías aceptar pagos con tarjetas de crédito, además de giros postales de dinero, depósitos bancarios, cheques, etc.
Es bueno darle a los clientes diferentes opciones para abonar

5- aloja tu sitio en alguna empresa seria de hosting.
Puedes encontrar servicios de este tipo a diferentes precios (dependiendo de las prestaciones)... por lo general se consiguen entre $7.- y $15.- (US) mensuales.

Para conocer mas sobre que debes buscar en un servidor de hosting, en próximas ediciones estaremos dando detalles sobre el tema

6- crea tu propio Newsletter (boletín electrónico).
Para ello, debes construir tu propia lista de correo de personas interesadas que den su consentimiento para recibirlo.
Esto se logra colocando un formulario de suscripción en todas las páginas de tu website, donde solicitas el nombre y el e-mail de los visitantes.
Por medio de este boletín educativo, te haremos llegar varios informes dedicados a ello.

7- comienza a promocionar tu website. Aquí viene la parte mas importante. De aquí en mas el 80% de tus tareas diarias será promocionar, promocionar y promocionar!
Comienza por lo mas relevante que son los 20 buscadores y directorios mas grandes de la red.
Inscribe tu website en ellos manualmente (jamás utilices esos programas o sistemas gratuitos o pagos que prometen inscribir tu website en 500 buscadores!)

Recomendación: para estar bien posicionado en los resultados de las búsquedas que realicen los usuarios, es necesario incluir etiquetas META en cada una de la páginas.
Para aprender como introducir o editar etiquetas META, lee este informe:
http://www.continentalmarket.com/meta.htm

8- escribe artículos para tu boletín. Crea una página dentro de tu sitio para cada uno de ellos e inscríbelos también en los buscadores y directorios temáticos.

9- Realiza propuestas de negocios con otros comerciantes de la red: intercambia links, artículos, anuncios y avisos con ellos (para el website o para el boletín).
Esos comerciantes (o websites) deben estar directamente relacionados con tu producto o servicio para que los visitantes que provengan de ellos sean potenciales clientes.
“Es mucho mejor tener 50 visitantes calificados que 5000 curiosos”.
10- participa en foros de discusión relacionados, tablones de anuncios, grupos de noticias, coloca avisos clasificados, etc.